Dreptul de retur

Dreptul de retur se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Retururul produselor se poate face conform OUG 34/2014 art.9/1 in termen de 10 zile.

Produsul returnat NU trebuie sa prezinte urme de montaj, deteriorare sau reconditionare facuta in prealabil;

Produsul/Produsele care fac obiectul returului vor fi livrate, in ambalajul original cu toate accesoriile, etichetele intacte si documentele care le-au insotit.

Produsul/Produsele returnate vor fi ambalate corespunzator pentru a fi protejate la transport.

Nu se accepta la retur:

  • Produsul/Produsele cu ambalajul deteriorat, fara etichetele si inscriptionarile specifice;
  • Produsul/Produsele lipsite de accesoriile si componentele originale (OE);
  • Produsul/Produsele care prezinta urme de montaj, vopsire sau sudura;
  • Produsul/Produsele comandate gresit de catre cumparator: comunicarea defectuasa a datelor de identificare ale autovehiculului, seria de sasiu (VIN).

NOTA
In cazul in care produsul/produsele nu indeplinesc criteriile politici de retur acestea nu vor face obiectul returului.

Produsul/Produsele se vor returna prin intermediul serviciului de curierat agreat de noi (FAN COURIER) pe adresa de mai jos:
SC OVEGO STORE SRL strada Iozu Pavel nr. 1, Oras Popesti –Leordeni, judet Ilfov, cod postal 077160;

RAMBURSAREA PLATII

Plata pentru Produsul/Produsele returnate SE VA FACE PRIN TRANSFER BANCAR in termen de maxim 14 zile de la data solicitarii.

Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retur este aplicabil doar clientilor persoane fizice.

Suport Clienți